Dépannage informatique à domicile autour de Landivisiau : Ker’Dépann

Votre PC met trois minutes à démarrer, l’imprimante ne répond plus ou le Wi-Fi décroche dès que vous passez dans la cuisine ? Dans le Finistère nord, Ker’Dépann assure le dépannage informatique à domicile Landivisiau et alentours, depuis Plougar. Le principe tient en une phrase de sa page d’accueil : « Votre PC a un souci ? Je viens chez vous. » Le diagnostic est offert si vous confiez la réparation, et le tarif vous est toujours annoncé avant l’intervention.

Les tarifs et conditions cités ici viennent des pages de Ker’Dépann (accueil, interventions, tarifs, à propos), relevés le 21 octobre 2026. Ce sont des faits publiés, pas des impressions.

Un dépanneur informatique à domicile installé dans le Pays du Léon

Ker’Dépann, c’est Damien, installé à Plougar, en micro-entreprise. Il le dit sans détour : « Aujourd’hui, je me lance en micro-entreprise pour proposer ce service près de chez vous, dans le Pays du Léon. » Son secteur couvre Plougar, Landivisiau, Landerneau, Morlaix, Lesneven, Saint-Pol-de-Léon et leurs environs. Brest et les communes sur la route entre Plougar et Brest sont desservies sur devis.

Ce qui me plaît dans ce modèle, c’est sa logique de proximité. Sa page le formule ainsi : « Un service de proximité, pas une boutique ». Concrètement, vous n’avez pas à débrancher votre tour, à la caler dans le coffre et à revenir la chercher une semaine plus tard. Le dépanneur vient à votre bureau, devant votre box, à côté de votre imprimante. C’est là que la panne se voit le mieux.

Les clients le notent, d’ailleurs. Sur Google, Ker’Dépann affiche 5/5 sur 11 avis, et un avis d’octobre 2026 résume l’esprit en quelques mots : « Très réactif, solutions trouvées, explications simples. »

PC lent, virus, Wi-Fi, imprimante : ce que règle une intervention chez vous

La liste des interventions est longue, et c’est une bonne nouvelle pour qui ne sait pas nommer sa panne. Côté PC et Windows, Ker’Dépann prend en charge le nettoyage et l’optimisation d’un PC lent, la suppression de virus avec des conseils de prévention, la réinstallation de Windows avec ou sans sauvegarde de vos fichiers, et le passage à Windows 11. Il installe aussi Microsoft Office, un antivirus ou vos logiciels.

Le réseau, ensuite. Installation d’une box ou d’un routeur, pose d’un répéteur ou d’un CPL, configuration et sécurisation du Wi-Fi, imprimante réseau partagée entre plusieurs ordinateurs. C’est typiquement le genre de problème qui se règle mieux sur place : la portée du Wi-Fi dépend de vos murs, de l’étage, de l’endroit où trône la box. Personne ne le devine à distance.

Les périphériques ont aussi leur rubrique : imprimante ou scanner, webcam ou écran, disque dur externe ou NAS. S’ajoutent les sauvegardes automatiques, la sécurisation du PC et du réseau, l’installation d’une Smart TV ou d’objets connectés, des conseils avant achat et même une initiation à l’informatique. Et si votre panne ne figure pas dans la liste ? La page invite à appeler quand même : chaque demande est étudiée au cas par cas.

Réparation plus longue ? Le matériel récupéré puis rendu sous quelques jours

Certaines réparations demandent plus qu’une visite. Ker’Dépann a prévu le cas : « Pour l’essentiel, j’interviens chez vous ; pour les réparations plus longues, je récupère votre matériel et vous le rends sous quelques jours. » Vous ne vous déplacez toujours pas, le matériel fait l’aller-retour à votre place.

C’est le cas des travaux matériels, détaillés poste par poste sur la page tarifs. Quelques exemples, hors pièces : installation d’un SSD à 35 €, clonage d’un disque dur vers un SSD à 20 €, les deux ensemble à 50 €. L’ajout de RAM est à 25 €, le nettoyage interne à 30 €, le nettoyage avec renouvellement de la pâte thermique à 45 €. Le montage d’un PC complet sur mesure est affiché à 80 €.

À mon sens, l’installation d’un SSD avec clonage est la ligne la plus parlante pour un PC de quelques années qui rame. Vous gardez vos fichiers et vos logiciels tels quels, et le prix de la main d’œuvre est connu d’avance. Prévoyez simplement le prix du disque lui-même, puisque les tarifs de réparation matérielle s’entendent hors pièces.

Diagnostic offert, devis avant intervention : le fonctionnement du dépannage informatique à domicile

Le diagnostic à domicile est offert dès lors que vous confiez la réparation. S’il n’y a finalement rien à faire, ou si vous ne donnez pas suite, il est facturé 25 €. La règle est écrite noir sur blanc, et c’est exactement ce que j’aime lire sur une page de tarifs.

Pour la main d’œuvre, la première heure est à 45 €, puis 20 € par heure supplémentaire. Une assistance à distance existe aussi, à 30 € de l’heure. Deux engagements encadrent le tout. Un devis précis est établi avant l’intervention. Et si un problème supplémentaire apparaît en cours de route, la page est claire : « rien n’est fait sans votre accord ». Au-delà d’une heure, vous êtes prévenu avant que l’intervention continue si la durée dépasse ce qui était prévu.

Déplacement, paiement, réponse sous 24h, les modalités pratiques

Le déplacement est gratuit jusqu’à 15 km autour de Landivisiau. Au-delà, un supplément de 0,50 €/km s’applique. Pour un foyer de Landerneau ou de Morlaix, le calcul se fait donc en quelques secondes avant même d’appeler.

Côté paiement, l’éventail est large : espèces, chèque, virement bancaire, ou carte bancaire, en ligne ou sur place. Pour le contact, trois portes d’entrée. « Appelez, écrivez, ou passez par le formulaire de contact — je réponds sous 24h. » Le numéro affiché est le 07 61 36 42 21.

Un conseil pratique pour gagner du temps le jour J : notez le modèle de votre ordinateur et de votre imprimante, et gardez à portée de main le mot de passe de votre box et celui de votre session Windows. Le diagnostic en sera d’autant plus rapide.

Un autodidacte qui explique sans jargon, et qui crée aussi des sites vitrines

Damien ne cache pas son parcours, il le revendique. « Je ne viens pas d’une école d’informatique : je viens de la pratique, des pannes réelles, résolues chez de vraies personnes. » Sur sa page d’accueil, il écrit réparer et monter des PC par passion depuis toujours, bien avant d’en faire son métier.

Ce parcours se retrouve dans une promesse que je trouve très juste pour un particulier : des explications simples. Ce qui a été fait, pourquoi, et comment éviter que ça revienne, « sans jargon ». C’est ce qui fait qu’un dépannage sert encore trois mois plus tard, quand le même message d’erreur réapparaît et que vous savez quoi faire.

Dernière corde à son arc, toute récente : Ker’Dépann crée aussi des sites vitrines pour les artisans et commerçants du secteur. Prix fixe, à partir de 390 €. Pour un plombier de Landivisiau ou une boutique de Saint-Pol-de-Léon, c’est l’occasion de passer par quelqu’un du coin qui connaît déjà le terrain.

L’avis de Max

Pour un foyer du Pays du Léon qui veut un PC qui redémarre vite, un Wi-Fi qui tient dans toute la maison ou une imprimante enfin reconnue, Ker’Dépann coche les cases qui comptent. Le prix est annoncé avant, le diagnostic est offert si vous confiez la réparation, et le dépanneur vient chez vous. Mon conseil : appelez dès que la panne s’installe, avec le modèle de l’appareil sous les yeux. La réponse arrive sous 24h.

Questions fréquentes